Política de Privacidad

Sumak.io

Última actualización: 2/2/2026

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

Información del usuario

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Datos de cuenta
  • Información de facturación

Información del negocio

  • Ventas, gastos, productos, clientes
  • Datos financieros ingresados por el usuario
  • Configuración y preferencias

Información técnica

  • IP
  • Navegador
  • Dispositivo
  • Uso de la plataforma

2. Uso de la información

Usamos la información para:

  • Proveer y mejorar el servicio
  • Gestionar suscripciones y pagos
  • Enviar comunicaciones operativas
  • Brindar soporte
  • Mejorar experiencia y seguridad

✓ Sumak no vende datos personales a terceros.

3. Almacenamiento y seguridad

  • Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables
  • Los datos se almacenan en infraestructura segura
  • El usuario es responsable de la información que decide ingresar

4. Compartición de datos

Solo compartimos información cuando:

  • Es necesario para procesar pagos
  • Es requerido por ley
  • El usuario lo autoriza explícitamente

✓ Nunca compartimos datos con fines publicitarios externos.

5. Cookies y tecnologías similares

Sumak utiliza cookies para:

  • Mantener sesiones activas
  • Mejorar experiencia
  • Analítica interna

El usuario puede gestionar cookies desde su navegador.

6. Derechos del usuario

El usuario puede:

  • Acceder a sus datos
  • Solicitar correcciones
  • Solicitar eliminación de cuenta
  • Cancelar suscripción en cualquier momento

Las solicitudes pueden realizarse vía los canales oficiales de soporte.

7. Retención de datos

  • Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa
  • Tras la cancelación, se conservan por un periodo razonable para fines legales y operativos
  • El usuario puede solicitar eliminación definitiva

8. Servicios de terceros

Sumak puede integrarse con servicios externos (pagos, analítica, infraestructura).

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente.

Las modificaciones se notificarán cuando sean relevantes.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o términos:

📧 Correo de soporte: [email protected]

🌐 Sitio web: https://sumak.io